Estos términos se aplican a todos los servicios reservados con Machu Picchu From Cusco E.I.R.L., operador turístico registrado en Cusco, Perú. Al reservar los aceptas en nombre de todos los viajeros de tu reserva.
Reservas
Una reserva se confirma al recibir el adelanto indicado en cada tour (30% o 50%) o el pago total, y al enviarte el correo de confirmación. Los permisos del Camino Inca y las entradas a Machu Picchu se compran solo tras la confirmación y están sujetos a la disponibilidad de ese momento.
Datos de los viajeros
Debes proporcionar el nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento y número de pasaporte de cada viajero tal como figuran en el pasaporte. Los errores pueden invalidar permisos o entradas y son responsabilidad del viajero.
Precios
Los precios están en dólares americanos por persona e incluyen solo los servicios listados en 'Incluye'. Los pagos en línea tienen una comisión de procesamiento del 5%. El saldo se paga en la charla informativa en Cusco el día anterior a la salida.
Cambios por parte del operador
El clima, derrumbes, huelgas o disposiciones de las autoridades pueden obligarnos a cambiar la ruta u horario. Siempre buscaremos la alternativa equivalente más cercana y actuaremos en favor de tu seguridad.
Salud y seguro
Los viajeros deben tener condición física adecuada para el tour elegido e informarnos de cualquier condición médica relevante. Recomendamos un seguro de viaje que cubra trekking de altura, atención médica y evacuación.
Reclamos
Si algo sale mal, avisa a tu guía o escríbenos de inmediato para solucionarlo. También puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones virtual.