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Preguntas frecuentes
Todo sobre permisos, entradas, altura, pagos y qué llevar.
GeneralesPagos y cancelacionesCamino IncaSalkantay TrekMachu PicchuCaminatas alternativasTours tradicionalesPaquetes Perú
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Generales
Para el Camino Inca, de cuatro a seis meses para mayo a septiembre. Las entradas a Machu Picchu en fechas populares se agotan con semanas, sobre todo con Huayna Picchu. Los tours de un día suelen reservarse uno o dos días antes.
Pasa al menos dos noches en Cusco (3,399 m) antes de caminar, toma bastante agua, come ligero y evita el alcohol los primeros días. El mate de coca ayuda. Empieza con el city tour o el Valle Sagrado, que está más bajo.
De abril a octubre es temporada seca con cielos más despejados. Junio a agosto es lo más concurrido. De noviembre a marzo está más verde y tranquilo pero llueve; el Camino Inca cierra en febrero.
Sí. Las salidas grupales tienen un máximo de 12 viajeros y todos los tours pueden reservarse como servicio privado solo para tu grupo.
Sí. Tu pasaporte original se revisa en el Camino Inca, en Machu Picchu y en el tren. Debe ser el mismo con el que reservaste.
Sí. Podemos añadir hoteles de 3 estrellas o más en Cusco, el Valle Sagrado y Aguas Calientes, además de traslados del aeropuerto. Agrégalos en la reserva o consúltanos por WhatsApp.
Pagos y cancelaciones
Reservas en línea con un adelanto (30% o 50% según el tour) con tarjeta mediante Izipay o con PayPal, y pagas el saldo en la charla informativa en Cusco en efectivo o con tarjeta. También puedes pagar el 100% en línea.
Los bancos y PayPal nos cobran una comisión por pagos con tarjeta. Trasladamos un 5% solo sobre el monto que pagas en línea; no hay comisión en efectivo en la charla.
La cancelación es gratuita hasta 30 días antes del tour, salvo los permisos del Camino Inca, entradas a Machu Picchu y boletos de tren ya emitidos, que no son reembolsables. Lee la política de pagos y cancelaciones completa.
Sí. Los pagos con tarjeta los procesa Izipay con 3-D Secure y PayPal procesa sus propios pagos. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Camino Inca
Elige otra fecha en el calendario en vivo o considera Salkantay, Lares o Ancascocha, que también terminan en Machu Picchu y no requieren permiso del Camino Inca.
No. Los permisos son personales e intransferibles. Verifica que cada nombre y número de pasaporte esté exactamente como figura en el pasaporte.
Es moderado a exigente. Lo más duro es la subida al abra Warmiwañusca (4,215 m) el segundo día. La mayoría de personas activas lo completa si antes se aclimata dos días en Cusco.
Salkantay Trek
Llega a un abra más alta (unos 4,630 m) y tiene días más largos, así que exige más por la altura. A cambio tiene menos gente y no requiere permiso.
No se necesita permiso de caminata, así que puedes reservar con poca anticipación. Solo necesitas la entrada a Machu Picchu para el último día, que compramos por ti.
Las noches en el primer campamento, bajo el abra, pueden bajar de 0 °C en temporada seca. Lleva ropa abrigadora, gorro y guantes; si lo pides, te damos bolsa de dormir para frío.
Machu Picchu
El Circuito 2 (clásico) ofrece la vista de postal y los templos principales. El Circuito 3 incluye Huayna Picchu. El Circuito 1 sube a la Montaña Machu Picchu. Revisa los espacios con el botón de entradas.
No hay carretera hasta la ciudadela. Tomas un tren desde Poroy (cerca de Cusco) u Ollantaytambo hasta Aguas Calientes y luego un bus de 25 minutos hasta la entrada. Nuestros tours incluyen el tren, el bus y las entradas.
Sí. El tour de día completo sale de Cusco de madrugada y regresa de noche. Es un día largo; si tienes tiempo, dos días con una noche en Aguas Calientes es más tranquilo.
Caminatas alternativas
Lares, Ancascocha y varias caminatas del Valle Sagrado terminan con tren a Aguas Calientes y visita guiada a Machu Picchu. Ausangate y Choquequirao son viajes aparte.
Lares es la opción más suave. Ausangate y Choquequirao son exigentes y mejores para caminantes con experiencia. Cuéntanos tu condición física y te sugerimos la ruta adecuada.
Tours tradicionales
El city tour y el Valle Sagrado son suaves y ayudan a aclimatarte. Deja la Montaña de Colores y la Laguna Humantay, que superan los 4,000 m, para después del segundo o tercer día.
Sí, desde hoteles del centro histórico de Cusco. Confirmamos la hora exacta de recojo por WhatsApp la noche anterior.
Paquetes Perú
Sí. Cada paquete es un punto de partida: podemos ajustar la categoría de hotel, agregar días libres o cambiar actividades antes de que confirmes.
Depende del paquete y se indica en su lista de "Qué incluye". Cuando no están incluidos, podemos reservarlos por ti a la tarifa de la aerolínea.